INFO
Garantie et politique de remboursement :
Chez Mumilk, nous nous engageons pleinement à la satisfaction du client. Si vous avez des problèmes ou des questions, contactez-nous!
Dans le cas peu probable où un appareil tomberait en panne, nous offrons soit une garantie de remboursement intégral, soit une garantie de remplacement (à notre discrétion en fonction des niveaux de stock et de la disponibilité des pièces de rechange).
Tous les produits Mumilk incluent une garantie limitée d'un an. Pour le support de garantie, veuillez nous envoyer un e-mail à info@mumilk.com.au
Cette garantie n'est valide et applicable que si vous avez acheté un nouveau produit chez nous, c'est-à-dire qu'elle n'est pas transférable.
Cette garantie limitée ne couvre pas les défaillances dues à une utilisation abusive, à des dommages accidentels ou lorsque des réparations ont été effectuées ou tentées par une personne autre que Mumilk. Aucune responsabilité sur cette garantie ne sera encourue à l'égard des dommages ou des pertes survenus pendant le transport vers ou depuis l'acheteur.
Politique de confidentialité:
Quel type d'informations collectons-nous ?
Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. De plus, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; connexion; adresse e-mail; mot de passe; informations sur l'ordinateur et la connexion et historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris nom, e-mail, mot de passe, communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les commentaires, les avis sur les produits, les recommandations et le profil personnel.
Comment recueillons-nous des informations ?
Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.
Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :
Pour fournir et exploiter les Services ;
Pour fournir à nos utilisateurs une assistance client et un support technique continus ;
Pour pouvoir contacter nos Visiteurs et Utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés au service et des messages promotionnels ;
Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;
Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
Comment stockons-nous, utilisons-nous, partageons-nous et divulguons-nous vos informations personnelles ?
Notre société est hébergée sur la plateforme Shopify. Shopify nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Shopify. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Shopify et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.
Comment communiquez-vous avec les visiteurs de votre site ?
Nous pouvons vous contacter pour vous informer de votre commande, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour percevoir des frais ou des sommes dues, pour sonder vos opinions par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou autrement nécessaire. pour vous contacter afin de faire appliquer notre Contrat d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, SMS et courrier postal.
Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à info@mumilk.com.au
Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou divulguons il.
Questions et vos coordonnées
Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous possédons à votre sujet, vous êtes invité à nous contacter à info@mumilk.com.au
termes et conditions
Ce site Web est détenu et exploité par Mumilk Australia. Ces conditions énoncent les termes et conditions dans lesquels vous pouvez utiliser notre site Web et les services que nous proposons. Ce site Web offre aux visiteurs diverses torches et lumières. En accédant ou en utilisant le site Web de notre service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions.
Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce site Web et/ou à recevoir des services si cela est interdit dans votre pays ou en vertu de toute loi ou réglementation qui vous est applicable.
Lors de l'achat d'un article, vous acceptez que : (i) vous êtes responsable de lire la liste complète des articles avant de vous engager à l'acheter : (ii) vous concluez un contrat juridiquement contraignant pour acheter un article lorsque vous vous engagez à acheter un article et vous terminez le processus de paiement à la caisse.
Les prix que nous facturons pour l'utilisation de nos services / pour nos produits sont indiqués sur le site Web. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix pour les produits affichés à tout moment et de corriger les erreurs de prix qui pourraient survenir par inadvertance. Des informations supplémentaires sur les prix et la taxe de vente sont disponibles sur la page des paiements.
Pour la politique de retour et de remboursement et les informations de garantie - veuillez voir ci-dessus
Nous pouvons, sans préavis, modifier les services ; cesser de fournir les services ou toute fonctionnalité des services que nous proposons ; ou créer des limites pour les services. Nous pouvons résilier ou suspendre définitivement ou temporairement l'accès aux services sans préavis ni responsabilité pour quelque raison que ce soit, ou sans raison.
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Préférence de la loi et règlement des différends
Ces conditions, les droits et recours prévus ci-dessous, et toutes les réclamations et tous les litiges liés aux présentes et / ou aux services, seront régis, interprétés et appliqués à tous égards uniquement et exclusivement conformément aux lois substantielles internes de Victoria , Australie, sans égard à ses principes de conflit de lois. Toutes ces réclamations et tous ces litiges seront introduits, et vous consentez par la présente à ce qu'ils soient tranchés exclusivement par un tribunal compétent situé dans les tribunaux de Geelong. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue.